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Medical-IT-Services Service und Support

Hotline und Services

Unsere eigenen Spezialisten und unsere geschulten Partner engagieren sich, um Ihnen den besten Support zu liefern.

Support für Partner
Der Second Level Support ist für unsere Systemhaus-Partner kostenlos. Bitte kontaktieren Sie den Support unter der aufgeführten Telefonnummer oder senden Sie uns eine Email.

Support für Endkunden (Arzt-Praxen und Kliniken) mit Support-Vertrag
Wenn Sie Endkunde sind und mit Medical-IT-Services einem Support-Vertrag abgeschlossen haben, dann wenden Sie sich bitte unter der aufgeführten Medical-IT-Services Support-Telefonnummer an uns oder senden Sie uns eine Email an unseren Support.

Support für Endkunden (Arzt-Praxen und Kliniken) ohne Support-Vertrag
Wenn Sie Endkunde sind und mit Medical-IT-Services keinen Support-Vertrag abgeschlossen haben, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Systemhaus-Partner. Wenn Sie daraufhin keinen ausreichenden Support von Ihrem Systemhaus-Partner erhalten haben, dann wenden Sie sich unter der aufgeführten Medical-IT-Services Support-Telefonnummer an uns oder senden Sie uns eine Email an unseren Support.

Medical-IT-Services Support Hotline und Remote Hilfe
Telefon: ++49 41 31 / 24 01 - 10
Email: support@medical-it-services.de
Downloads: Downloads
Remote-Hilfe: Download des Remote-Tools (EXE-Datei)
Online-Hilfe: Securepoint Support-Forum
Wissensdatenbank: Wiki/FAQ/Knowledgebase

Sie erhalten innerhalb von wenigen Minuten qualifizierte Unterstützung.

Support für Endkunden ohne Support-Vertrag
Der First Level Support für Endkunden ohne Support-Vertrag wird direkt von Ihrem Medical-IT-Services Partner vor Ort geleistet. Bitte kontaktieren Sie hierfür Ihren Partner. Bei der Vermittlung oder Problemen können Sie uns aber auch selbstverständlich kontaktieren oder verwenden Sie unser Securepoint Support-Forum und das FAQ-/Wissensdatenbank-System. Weitere Informationen und Downloads erhalten Sie auf unserer Website download.securepoint.de.





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